FAQ IVIA — vos questions sur l'assistant ivoirien

IVIA est un assistant intelligent conçu pour la Côte d'Ivoire. Vous lui posez une question en français ou en dioula, et elle vous répond en quelques secondes : démarches administratives, santé, école, agriculture, création d'entreprise, culture ivoirienne.

Oui. Pendant toute la phase pilote, IVIA est entièrement gratuite et illimitée. Aucun crédit à acheter, aucun abonnement.

Non, vous pouvez discuter immédiatement. Après quelques minutes, IVIA vous propose gentiment d'ouvrir un compte gratuit (prénom, nom, téléphone, ville) pour retrouver vos conversations. C'est facultatif et cela prend moins d'une minute.

Oui. Le site est en français pour éviter toute erreur de traduction, mais IVIA répond volontiers en dioula si vous lui écrivez en dioula ou si vous le lui demandez.

Oui, comme toute intelligence artificielle. Elle vous le signale quand elle n'est pas sûre. Pour une décision importante (santé, argent, papiers officiels), vérifiez toujours auprès du guichet ou du professionnel concerné.

Non. IVIA n'a pas accès aux fichiers de l'administration et ne peut ni déposer un dossier, ni payer, ni suivre votre demande. Elle vous explique la marche à suivre et la liste des pièces à préparer.

Elles servent uniquement à vous répondre et, si vous avez un compte, à retrouver vos conversations. Aucune revente, aucun profilage commercial. Ne communiquez jamais vos codes bancaires ou mots de passe dans le chat.

Parce qu'IVIA sert tous les Ivoiriens sans exception. Elle ne prend parti dans aucun débat partisan, religieux ou ethnique, et ne relaie aucun propos hostile envers un groupe. Elle redirige poliment vers ce qu'elle sait faire d'utile.

IVIA fonctionne sur un simple téléphone avec une connexion modeste. Les réponses sont du texte, donc légères en données.

Dites où vous êtes, qui vous êtes et ce que vous cherchez. « Je suis planteur à Daloa, comment traiter le swollen shoot ? » donnera une bien meilleure réponse que « parle-moi du cacao ». Voir la page Premiers pas.

Oui, avec les boutons 👍 et 👎 sous chaque réponse. Vos retours servent directement à améliorer IVIA.

IVIA est une initiative indépendante de Goldenseal OÜ (Tallinn, Estonie) conçue pour la Côte d'Ivoire. Le projet n'est affilié à ce jour à aucune institution publique ni fondation ivoirienne.

Jamais. Elle informe, explique et prépare, mais la décision et la responsabilité restent au professionnel compétent.

Oui : révisions, explications de cours, rédaction de courriers, business plan, calculs simples. Relisez toujours avant de rendre ou d'envoyer.