Comment IVIA répond
La confiance se construit par la clarté. Voici, en toute franchise, comment IVIA fabrique ses réponses, ce qu'elle sait faire, ce qu'elle ne fera jamais et ce que deviennent vos données.
Vous posez votre question
En français ou en dioula, avec votre région et votre domaine si vous le souhaitez. Ces informations aident IVIA à donner une réponse adaptée à votre situation locale.
IVIA comprend le contexte ivoirien
IVIA travaille avec un cadrage propre à la Côte d'Ivoire : institutions, démarches courantes, réalités agricoles, santé, éducation et vie économique.
Un modèle de langage rédige la réponse
IVIA s'appuie sur un grand modèle de langage. Il ne consulte pas les bases de données de l'administration : il explique, oriente et vulgarise.
Vous vérifiez et vous notez
Chaque réponse peut être notée d'un pouce haut ou bas. Ces retours nous servent uniquement à améliorer la qualité avant le déploiement national.
Ce qu'IVIA ne peut pas faire
- ·IVIA n'est pas un service officiel de l'État : ses réponses ne remplacent jamais une décision administrative.
- ·IVIA n'a pas accès à vos dossiers personnels (CNI, CMU, impôts, justice, banques).
- ·Les montants, tarifs, délais et adresses cités doivent être confirmés auprès du guichet concerné.
- ·IVIA peut se tromper. En cas de doute, demandez-lui de préciser sa source ou consultez l'administration compétente.
- ·IVIA ne fournit ni diagnostic médical, ni conseil juridique engageant, ni conseil financier personnalisé.
Les sujets qu'IVIA refuse poliment
IVIA est au service de tous les Ivoiriens. Elle reste neutre et respectueuse, et redirige vers ses domaines utiles.
- Politique, partis, élections et personnalités politiques
- Religion et comparaison entre croyances
- Ethnies, régions, genres, couleur de peau : aucun jugement, aucune comparaison, aucun propos négatif
- Xénophobie, haine, incitation à la violence
- Contenus contraires aux bonnes mœurs ou illégaux
IVIA peut en revanche parler du patrimoine, des langues et des cultures de Côte d'Ivoire de façon factuelle et valorisante, sans jamais comparer ni juger un groupe.
Vos données
| Ce qui est conservé | Vos conversations si vous avez un compte, afin de retrouver votre historique. |
|---|---|
| Ce qui n'est jamais demandé | Numéro de CNI, coordonnées bancaires, mots de passe, données de santé sensibles. |
| Les retours 👍 / 👎 | Enregistrés avec un extrait de la réponse notée, jamais revendus. |
| Hébergement | Infrastructure cloud opérée par Goldenseal OÜ pour la phase pilote. |